Kako radimo
Od prvog razgovora do sustava koji radi sam.
Četiri koraka. Svaki završava nečim što možete vidjeti, a vi odlučujete prije sljedećeg.
01
Analiza
30 minuta, besplatno
- Što se događa
- Pratimo jedan upit od prve poruke do potpisanog posla i označimo gdje se gube vrijeme i upiti.
- Što dobivate
- Poredani plan što prvo automatizirati.
- Što trebamo od vas
- Osobu koja zna kako se danas obrađuju upiti.
02
Nacrt
- Što se događa
- Zapisujemo što sustav radi, koje alate dotiče i što ostaje vašem timu.
- Što dobivate
- Pisani nacrt s rokom i cijenom.
- Što trebamo od vas
- Primjere: nekoliko stvarnih upita, ponuda ili dokumenata.
03
Izrada
Dogovoreno u nacrtu
- Što se događa
- Gradimo u dijelovima koji rade i svaki vam pokažemo na vašim podacima.
- Što dobivate
- Sustav koji radi na vašim alatima i ljudi koji znaju njime raditi.
- Što trebamo od vas
- Pristup alatima koje povezuje i kratke povratne informacije na svaki dio.
04
Rad
Mjesečno, po želji
- Što se događa
- Nadziremo, popravljamo i poboljšavamo. Javljamo se prije nego što primijetite problem.
- Što dobivate
- Sustav koji radi i kad se promijene vaši alati ili volumen.
- Što trebamo od vas
- Javite nam kad se promijeni vaš proces.
Alati ostaju vaši. Mi ih povezujemo.
Prvo mapiramo kako radite, a zatim se sustav uklapa u to. Vaš tim radi kao i dosad.
Što ulazi
- Obrasci na webu
- E-pošta
- Telefonski pozivi
- Poruke na društvenim mrežama
Vaš Solvard sustav
Agenti, pravila i pregled uživo
Što izlazi
- Rezervirani termini
- Ažuriran CRM
- Poruke za ponovni kontakt
- Izvještaji za vas
Što ostaje vašem timu
- Odluke o cijeni i uvjetima
- Razgovor kad je kupac spreman
- Sve u što sustav nije siguran — predaje vama umjesto da nagađa